Lansweeper
Наш статус: Официальный партнер
- Электронно
- 5
- Английский
Дополнительная лицензия агента для расширения команды технической поддержки в системе Lansweeper.
Позволяет добавить дополнительного оператора Help Desk к существующей лицензии и масштабировать возможности вашего отдела поддержки без переподготовки на новую платформу.
Возможности агента:
- Полный доступ к обработке заявок и управлению очередью
- Работа с базой активов и учет оборудования
- Просмотр полной истории обращений и взаимодействий клиентов
- Интеграция с существующим рабочим процессом команды
- Централизованное управление всеми обращениями в одной системе
Требования: базовая лицензия Lansweeper Enterprise. Каждая дополнительная лицензия агента предоставляет независимое рабочее место для оператора с полными правами доступа к функциям системы управления заявками и ИТ-активами.
```